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高校入試の出願システムでGmailにメールが届かなかったとのニュース。私が使ってるメールアドレスは、大丈夫かな？
神奈川県教育委員会が2024年1月4日にリリースした、公立高校入試のインターネット出願システムで、「@gmail.com」ドメインのアドレスにシステムからのメールが届かず、受験生が出願用アカウントを作成できない問題が起きている。
高校入試の出願システム、Gmailにメール届かず……神奈川県、受験生に「@gmail.com以外のアドレス使って」 - ITmedia NEWS
こんなニュースを見かけて、私たちが気をつけることはあるかな？などいろいろ考えたので、記事にしてみました。
近頃はインターネットの普及を受けて、高校入試の出願もインターネットでできるようになってきました。
そのこと（ネット出願）自体は喜ばしいと思いますが、ニュース記事のように出鼻をくじかれてしまうのはなんとも…子どもが気の毒です 😥
志願者の皆さまには、このことによる不利益がないように対応してまいりますので、ご理解とご協力をいただきますよう、お願いいたします。
神奈川県公立高等学校入学者選抜インターネット出願システムの稼動状況について - 神奈川県ホームページ
とのことで今回のニュースの件は、しっかり対応していただけるようです。
出願時にエラーがあったこと→受験する子どもたちの入試結果がどうこうなるもの…とも思いませんが、なるべくこんな不安要素は取り除いてあげたいなぁと（保護者としては）思います。
でもまぁ確かに、
- 届くはずのメールが届かない
ってことも、なくはないなぁ…とも思います😥
そこで今回は、
- 届く予定のメールが届かない場合、（私たちが）確認する・確認できること
- 「Gmail以外のメールアドレスを利用してほしい」件から、メールアドレスの種類について
- 今回のニュースを受けて、私たちができること・対応策ってなに？
を考えてみたいと思います。
目次
届く予定のメールが届かない、理由
届く予定のメールが届かない理由は色々考えられますが…。
メールが届いていない？！まずは確認しておくべき箇所
メールが届いていない（かもしれない）場合、自分で確認できる箇所がいくつかあります。
- （申込時）メールアドレスの誤入力：
そもそも、送信者（自分）がメールアドレスを間違えて入力していた場合、メールが届きません。- 以下の点を確認後、再度（ゆっくり）入力し直してみましょう。
- スパムフィルター：
受信したメールがスパム扱いになっている場合があります。- スパムフォルダ（迷惑メールフォルダ）を確認しましょう。
- メールボックスの容量オーバー：
メールボックスの容量がいっぱいで、新しいメールを受け取れない場合があります。 - メールサーバーの問題：
送信者または受信者のメールサーバーに一時的な問題がある場合、メールの配信が遅くなったり、完全に失敗したりすることがあります。 - インターネット接続の問題：
送信者または受信者のインターネット接続に問題がある場合、メールの送受信に影響が出ることがあります。
まずは1〜3番の確認をしてそれでもメールが見当たらない場合、利用しているメールサービスの状況（障害情報）を調べたり、問い合わせをしてみましょう。
「Gmail以外のメールアドレスを利用してほしい」件から、メールアドレスの種類について考える
さて今回、どうして
- Gmail以外のメールアドレスを利用してほしい
なんて言われているんでしょう？
まだ問題が解決していないですし、ここからは
- あくまで私見
- 一般的に考えられそうな理由
として、話を進めたいと思います。
なぜ「Gmailを使わないで」と言われたのか？
初めてこのニュースを見たとき、私は「あぁ、そういえばそうか。…なるほどなぁ。」と思ったのですが、それには理由があります。
Gmailがフリーメールアドレスだからです。
メールアドレスの種類
私たちがなにげに使っているメールアドレスですが、実は利用目的や提供元によっていくつかの種類があります。
以下に、よく見かけるメールアドレスの種類をご紹介します。
フリーメールアドレス
フリーメールアドレスは、一般的に無料で提供されるメールアドレスです。
有名なフリーメールサービスだと、Gmail、Yahoo!メール、Outlook.comなどがあります。
無料で広く使われており、大容量のメールボックスが提供されています。
プロバイダメールアドレス
プロバイダメールアドレスは、インターネットサービスプロバイダから提供されるメールアドレスです。
たとえば、
- NTTドコモ、au、ソフトバンクなどの携帯電話キャリアが提供するメールアドレス
- 自宅のインターネット接続契約をした会社から発行されるメールアドレス
が該当します。
プロバイダメールアドレスはインターネットサービスの契約とセットになることが多いので、こちらを利用されている方も多いと思います。
各種設定の通知（郵送）に記載されている場合もありますので、一度探してみると良いかもしれません。
学校や会社で提供されるメールアドレス
学校や会社では、独自のドメインを持ったメールアドレスが提供されることがあります。
有名な企業のメールアドレスの＠マークから後ろはたいてい、企業名（ドメイン名）が入っていることが多いですよね。
Gmailのアドレスの種類は…？
このように、上記の理由でGmailはフリーメールアドレスに該当します。
スマートフォンの購入とメールアドレス
スマートフォンは今や、生活の必須アイテムです。
高校生も、スマホを持っている子がほとんどでしょう。
さて、そんなスマホを購入する際、
- iPhone
- Android
の、どちらかを選ぶことになります。
どちらのスマホを選ぶにしろ、初期設定で
- スマホ（のOS）を利用するためのIDとパスワード
- スマホのOSとは？
OSとは、スマートフォンの中で動いているソフトウェアのことです。スマホの基本的な操作やアプリの実行などを管理しています。
- スマホのOSとは？
を設定して、
- メールアドレス
が発行されていると思います。
この流れが、ちょっとした勘違いを生み出していそうかも？と思ったわけです。
主要なメールアドレスの設定
このスマホの契約・購入の流れだと、スマホの主なメールアドレス設定にiPhone（iCloud）や Android（Gmail）のメールアドレスを使いたくなると思うのですが…。
- iPhone（iCloud）や Android（Gmail）のメールアドレスはフリーメールアドレス
- 契約の流れをはさむので、つい、プロバイダメールアドレスだと勘違いしてしまいそう😥
ということを、再認識したほうが良さそうです。
フリーメールアドレスの良いところ
上でも触れたように、フリーメールアドレスは
- 無料で使える：
フリーメールアドレスは一般的に無料です。登録や利用に費用がかからないので、手軽にメールアカウントが取得できます。 - 利用しやすい：
フリーメールアドレスはインターネットに接続できる環境であれば、どこからでもアクセスできます。移動中や外出先でもメールの送受信ができます 👌 - 容量が確保できる：
フリーメールアドレスは無料とはいえ、多くの場合は大量の保存領域が確保されていますから、コストパフォーマンス抜群です。 - ずっと使える：
自分で契約を切らない限り、無料でずっと使えます（スマホの機種変更をしても、設定すれば今まで通り使えます）。
こんなふうに、良い点もたくさんある反面、
フリーメールアドレスの悪いところ
フリーメールアドレスは無料で誰でも使えるがゆえに、以下のようなデメリットもあります。
- メールサーバーの制限：
フリーメールサービスは、セキュリティやスパム対策のために、一定数以上のメール送信を制限している場合があります。
送信制限に達すると、メールが届かないことがあります。 - 信頼性：
ビジネスや公式な場では、フリーメールアドレスは専門的でないと見られる場合があります。
原因が不明なのでなんとも言えませんが、今回の件はこうしたフリーメールアドレスであるがゆえのデメリット部分に、なにかが引っかかったのかな？と（個人的に）考えが及びました。
今回のニュースを受けて、私たちができること・対応策ってなに？
だからといって”フリーメールアドレス＝悪ではありません”し、ならではのメリットもやっぱり見逃せません。
私たちができるのは
- フリーメールアドレス・プロバイダメールアドレスを意識して使い分ける
- 公式な・確実にやりとりしたいメールにはプロバイダメールを使う（手段も考えておく）
といったところかと思います。
なるべく安く、プロバイダメールアドレスを手に入れるには？
どうしてもプロバイダメールアドレスがない場合、メールアドレスのみ契約するという手段もあります。
お名前メールは、独自ドメインでのメールサービスです。
メールアドレスは無制限で作成可能。PC/スマホどちらからもご利用いただけます。 お名前メール｜お名前.com
まとめ
今回はニュース記事を元に、フリーメールアドレスとプロバイダメールアドレスの違い・使いわけについて考えてみました。
これからはメールアドレスの特徴をよく理解した上で、使いこなす力も必要になりそうですね。
それでは！